マナブ：「うわー！困ったぜ、チエ！急にパソコンがインターネットに繋がらなくなったんだ！Wi-Fiマークに変なマークが出てるし、どうしよう…パニックだぜ！」

チエ：「あらあら、マナブ。落ち着いて。PCがインターネットに繋がらないと焦ってしまう気持ち、よくわかるわ。でも大丈夫。PC初心者さんでも簡単に試せるWi-Fi接続トラブルの解決策があるから、一緒に確認していきましょうね。」

まずは落ち着いて！簡単な確認ポイントをチェックよ

チエ：「まず、インターネット接続ができない原因がパソコンだけにあるのか、それともWi-Fi環境全体にあるのかを見極めることが大切なのよ。」

• チエ：「マナブのスマホはWi-Fiに繋がっているかしら？」
• マナブ：「あ、スマホは普通に繋がってるぜ！SNSもサクサク見れる！」
• チエ：「そうね。もしスマホが繋がっているなら、問題はパソコン側にある可能性が高いわ。もしスマホもPCも他のデバイスも全部繋がらない場合は、Wi-Fiルーターかインターネット回線自体に問題があることが多いのよ。」

鉄板の解決策！Wi-FiルーターとPCを再起動してみましょう

チエ：「PCがインターネットに繋がらない時の、一番効果的で簡単な解決策は「再起動」なのよ。Wi-Fiルーターと、インターネットに繋がらないパソコン本体の両方を再起動してみてほしいの。」

マナブ：「再起動って、ただ電源を切ってまた入れるだけだろ？そんなんで本当にWi-Fiが繋がるようになるのか？」

チエ：「ええ、そうなのよ！多くの一時的な不具合は、再起動することでリフレッシュされて解決するわ。ルーターは、電源ケーブルをコンセントから抜いて、30秒ほど待ってから差し直すのがポイントよ。パソコンも一度シャットダウンして、数分後に起動し直してみてね。」

マナブ：「へぇ〜！そんな単純なことで直るなら、やってみるぜ！」

パソコン側のWi-Fi設定をもう一度確認するのよ

チエ：「ルーターとPCを再起動してもまだWi-Fiが繋がらないなら、次はパソコン側のWi-Fi設定をもう一度見てみましょう。」

マナブ：「パソコンの設定って聞くと、なんだか難しそうで腰が引けるぜ…。」

チエ：「大丈夫。そんなに難しいことじゃないわ。Windowsパソコンなら、画面右下にある地球儀のマークかWi-Fiのマークをクリックしてみて。そこにいくつか確認ポイントがあるわよ。」

• チエ：「まず、Wi-Fi自体が「オフ」になっていないか確認するの。もしオフになっていたらオンに切り替えてみてね。」
• チエ：「次に、いつも使っている自宅のWi-Fiネットワーク名（SSID）が正しく選択されているか確認よ。もし間違ったネットワークに接続しようとしていたら、正しいものを選び直して。」
• チエ：「それから、もしかして「機内モード」がオンになっていないかしら？飛行機に乗っていないのに、意外とこれがオンになっているケースもあるのよ。」
• マナブ：「機内モードって、飛行機に乗る時だけ使うんじゃないのか？まさかそれが原因でWi-Fiが繋がらないなんてこと、あるのか？」
• チエ：「あるのよ！あとは、パスワードを再度入力する必要がある場合もあるから、ルーター本体に貼ってあるWi-Fiパスワード（暗号化キー）も確認しておいてね。」

それでも解決しない時は？

チエ：「これらの基本的な手順で、ほとんどのWi-Fi接続トラブルは解決するはずよ。でも、もしそれでもインターネットに繋がらない場合は、PCやルーターの故障、あるいはプロバイダの問題も考えられるわ。」

マナブ：「そうか、チエのおかげで、インターネットに繋がるようになったぜ！パニックになってたけど、落ち着いて対処できたのはチエが教えてくれたおかげだ！」

チエ：「よかったわね、マナブ！PCのトラブルは誰にでも起こることだから、焦らず一つずつ確認していくことが大切なのよ。今回のWi-Fi接続トラブル解決術が、マナブだけでなく、同じように困っているPC初心者さんの助けになれば嬉しいわ。」

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