「このウェブページにアクセスできません」
このメッセージは、アクセスしようとしているウェブページが Google Chrome で見つからなかった場合に表示されます。この問題を解決するには次の手順をお試しください。

ウェブアドレスを確認する
ブラウザ ウィンドウに「ERR_NAME_NOT_RESOLVED」または「ERR_CONNECTION_REFUSED」のメッセージが表示された場合、次の手順をお試しください。
①アドレスバーに表示されているウェブアドレス（URL）を確認し、正しいページにアクセスしていることを確認します。
②アドレスが正しい場合は、同じネットワークに接続している別のパソコンで同じウェブページを開いてみます。
③どのパソコンからもウェブページを表示できない場合、インターネットに接続しているか確認してください。インターネットに接続している場合、そのウェブページが機能していない可能性があります。

Cookie を削除する
Cookie とは、ウェブサイトの設定やプロフィール情報などの閲覧情報を保存したファイルのことで、アクセスしたウェブサイトにより作成されます。Cookieファイルが壊れていることが原因でエラーが発生することもあります。
①パソコンで Chromeを開きます。
②右上のその他アイコンを選択します。
③[その他のツール] ＞ [閲覧履歴を消去] を選択します。
④期間 ＞ [Cookie と他のサイトデータ] ＞ [データを削除] を選択します。

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プロキシの設定を変更する
ブラウザでウェブサイトの読み込みや検索に時間がかかる場合は、ウェブプロキシが使用されている可能性があります。ブラウザ ウィンドウに「プロキシを解決しています」または「ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED」というメッセージが表示された場合は、プロキシの設定を変更します。①右下の時刻を選択します。
②を選択します。
③[ネットワーク] で、使用しているネットワークを選択します。
④もう一度ネットワーク名を選択します。
⑤[プロキシ] を選択します。
⑥プロキシの設定を変更します。
プロキシの設定を変更すると、インターネットへの接続が切断される場合があります。どの設定を使えばよいかわからない場合は、ネットワーク管理者にお問い合わせください。Chromebooks では認証が必要なプロキシは使用できません。

注: 職場や学校で Chromebook をご使用の場合、プロキシ設定を変更することはできません。詳しくは管理者にお問い合わせください。

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