セキュリティ対策は必要不可欠
ネットショップでは、お客様の個人情報が万が一にでも第三者に知られてしまえば、信用は失墜し、信用を回復するのが困難といえます。
セキュリティ対策に関しては細心の注意を払い、現在できる状況の中で、お客様の信頼と安全のためにも、ベストなものを選択しましょう。

ネットショップのセキュリティ対策で必要なこと
・ウィルス･スパイウエア対策
・不正アクセス対策
・お客様データの保護管理(バックアップなど)
・ユーザ認証の適切な適用(SSL通信など暗号化の仕組み)

ネットショップ開業の際に、数百万円～数千万円単位の開業資金がかかる専用システムを導入する企業の場合、サーバーのメンテナンスの有無や、注文データの管理方法など、気を配らなければならないところは多岐に渡ります。
レンタルショッピングカート(ASP)やモールは、サービス事業者にて独自にシステムのバージョンアップをおこなっていますので、基本的には手元で使用するPCのセキュリティ対策に注力しましょう。

PCのセキュリティ対策で必要なこと
・OSやアプリケーションの更新を怠らず、常に最新の状態に保つ
・私物PCでの作業をおこなわない
・情報の保管場所を制限する、保管場所へ必要以上の外部記録媒体(USB)などを持ち込まない
・PCのパスワード設定、鍵付きのキャビネットなどへの格納

また、ウィルス･スパイウエア対策の観点から、セキュリテイソフトを業務で利用するPCにインストールしておきましょう。
家電量販店や通販、インターネットを通して入手できます。
家庭用のPCにインストールして利用している方も多いでしょう。
無料のものから有料のものまで、多くのソフトが流通しています。
なかでも代表的なソフトに、ウイルスバスターやカスペルスキー、マカフィーがあげられます。
必要なアカウント数や費用を比較し、今の状況にあったソフトを選びましょう。
また社内のシステム管理者は、無線LANやルーター、ファイアーウォールの対策などをおこない、社員の情報を含む、自社内の情報も適切に管理する必要があります。

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個人情報保護
ネットショップのセキュリティ対策に於いて、「個人情報保護」というキーワードを、聞かない日はないといっていいくらい、世間の関心は非常に高いです。
個人情報とは？　　・個人に関する情報であること　　・特定の個人を識別できること
※つまり個人の氏名だけでも「個人情報」になります。
引用：個人情報保護ガイドライン（経済産業省）　https://www.meti.go.jp/policy/it_policy/privacy/041012_hontai.pdf

では、適切に個人情報を扱い、セキュリティ対策をしっかりおこなうためには、どうしたらいいのでしょう。
レンタルショッピングカートやモールを利用してネットショップ開業する場合、なにを基準にサービスを選択したらいいのか悩まれる方も多いと思います。
個人情報保護を適切に管理･保護している事業者には「プライバシーマーク制度」にもとづき「プライバシーマーク」の利用が認められています。

「プライバシーマーク制度」は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）が、個人情報を適切に取り扱うことのできる企業や団体（事業者）を審査し認定する制度です。
プライバシーマーク制度は、Pマークと呼ばれ、一般にも浸透しており、取得企業のホームページなどでも確認できますので、大切なお客様の情報を守るためにも、ネットショップ開業サービスを事業者と契約する前に、必ず調べることをおすすめします。

ネットショップで購入してくださるお客様は、実店舗とは違い、顔の見えない相手から商品を購入します。

その際、氏名や住所、クレジットカード情報などの大切な情報をお預かりしているので、お客様に安心してお買い物を楽しんでもらうため、ショップの信用を失わないためにも、ショップ運営者は責任を持ってセキュリティ対策をおこなう必要があります。

一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）　 http://www.jipdec.or.jp/project/pmark.html

まとめ
ネットショップ開業･運営において、セキュリティ対策は非常に重要です。
もしまだネットショップを決めていないようなら、文中でご紹介したプライバシマークの取得を確認し、選ぶ際の参考にしてください。

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当社は、パソコン教室を運営しております。
・パソコンの操作
・ネットショップ開設方法
・こどもプログラミング教室(Scratch)(ロボット)
・Webサイト作成
・MicrosoftOffice系の操作
是非ご相談ください。

株式会社ふれんど
eメール：info@furendo-j.co.jp
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